疫情下的网购之痛：我的洗手液为啥19天还没发货？
疫情出现爆发情况之后，全国范围内快递的复工比率仅仅有四成 ，发货方面所存在的难题由此成为了买卖双方共同产生的焦虑。
春节之前下单的防疫物资，直到如今都毫无消息，这变成了好多网购族共同碰到的情况。那个有着10年网购经历的小刘，头一次体会到这般无奈，19天之前买的洗手液以及消毒喷雾，订单状态一直停留在“待发货”。跟着2月10日中国邮政、中通、圆通、京东物流等10多家快递企业宣称全面复工，小刘原本觉得能够很快收到货物，然而现实却给了她重重一击。
2月中旬时，国家邮政局给出的预估数据展现得更为直观，快递业仅仅能够恢复至正常水平的4成左右，这一情况表明，虽然头部企业已然复工，然而大量基层网点以及快递员依旧被各地不一样的疫情管控政策所困，不少快递人员坦率表示，当下揽件以及配送遭遇的挑战远比往年要大，部分地区甚至没办法正常进出，这直接致使大量订单出现积压。
快递可用性查询功能上线 破解发货信息不对称难题
2月11日，快递100推出一实用功能，即“疫情期间快递可用性查询”服务，此功能直接切入当下电商交易痛点，买卖双方均不知快递能否正常收发，用户仅需登录快递100微信小程序，输入所在区域，便可实时掌握当地各家快递公司运营状态，含是否揽件、是否派送等关键信息。
对那些依靠快递来维系生存的卖家而言，这项功能可谓是一场及时降临的甘霖。定居于欧洲的代购店铺店主王女士，便是众多受益者当中的一员。她 的家乡位于武汉地区，平日里依靠父母协助来完成发货相关事宜。然而在疫情这段特殊时期，与之合作多年的快递 公司却突然不再接收订单，可是客户催促得着实紧急。凭借输入发货地点为武汉以及收货地的详细具体信息 ，她 最终寻觅到了能够正常接收订单的快递公司，从而顺利地发出了一批国内现有的货物。
实时监测快递状态让剁手更安心 卖家买家双双受益
快递100是国内覆盖快递品牌数量最多的平台，此次它所推出的功能，并非仅仅依赖官方数据，还整合了各地快递员每日上报而来的一手信息，这种双重数据来源，促成查询结果更具可靠性，特别是在疫情这种特殊时期，官方信息常常存在滞后性，一线快递员的实时反馈便显得格外无可珍贵珍贵异常。
对于卖家来讲，此功能助力其合理挑选快递公司，防止因盲目发货致使包裹滞留于此。就买家而言，在剁手之前先查一查发货地以及收货地的快递可用状况，便能够做到心中有底，及时跟卖家交流发货时间，避免演变成像小刘那般陷入无限期等待的焦虑状态。这般的信息透明化情形，正使得疫情所带来的电商交易之困境得到缓解。
疫情倒逼服务创新 企业发挥特长助力抗疫
快递100开发这一功能，其初衷十分直接，那便是发挥自身的数据优势，进而为抗击疫情贡献出一份力量。在全民都参与抗疫的大背景状况之下，社会企业更应当主动去有所作为，借助技术手段来解决实际存在的问题。依据所了解到的情况，该功能当前已经朝着各大社会企业进行开放，期望能够帮助更多的用户实现高效发货，并且轻松地完成剁手行为。
因疫情，各行各业遭受巨大冲击，然而许多创新服务也由此催生，从快递可用性查询到无接触配送皆是，这些临时上线的功能正在改变我们的生活方式，也在改变我们的工作方式，或许疫情过后，有些服务会保留下来，成为新常态的一部分，毕竟，信息的透明与高效，从来都并非仅在特殊时期才为所需。
最后向诸位问一个问题，在疫情这段时期之内，你那最长的一回等待收获，历经了几天呢，欢迎于评论区域分享你的网上购物故事，点赞并且转发，使得更多的人能够看到我们共同拥有的经历！
